Geschäftsbedingungen
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Identifizierung der Parteien
Wie in Artikel 10.1 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Informationsdienste und E-Commerce festgelegt, geben wir die Daten des Inhabers der Website www.avarcas.com:
Unternehmen: Avarcas Naturals de Menorca, SL mit CIF / MwSt.: B57689713 Adresse: Camí de sa caleta, s/n - Edificio Roseta, 07760 Ciutadella - Menorca - Islas Baleares Telefon: (+34) 676639319 E- Mail: admin@avarcas.com
Durch die vorliegenden rechtlichen Hinweise werden die Website und ihr Titelinhaber entweder als „AVARCAS.COM“ oder „AVARCAS MENORQUINAS“ bezeichnet.
Sie (von nun an „Kunde“ oder „der Kunde“) geben durch Aufrufen von www.avarcas.com und Absenden eines Bestellformulars oder durch Anmeldung als Kunde auf unserer Website Ihre Zustimmung zu allen Inhalten der vorliegenden Einkaufsbedingungen, die während Ihres Einkaufs veröffentlicht werden Annahme. Diese Einkaufsbedingungen als Vertrag zwischen dem Kunden und AVARCAS.COM, der die Einhaltung durch beide Parteien beinhaltet.
Der Kunde weiß und akzeptiert, dass die Zustimmung online durch Auswahl des Kästchens zur Annahme der Einkaufsbedingungen bei der Bestellung erteilt wird. Dieses Feld wird neben einem Link zur vorliegenden Benachrichtigung angezeigt.
2. Kaufprozess
2.1 Produktauswahl
Die Bestellung für die vorliegenden Bedingungen sind die Produkte, die der Kunde aus dem AVARCAS.COM-Katalog ausgewählt hat. Die Datei jedes Artikels wird angezeigt und ist sichtbar, bevor eine Bestellung oder Zahlung getätigt wird. Falls der Kunde außerhalb Spaniens lebt, sollte er alle möglichen Einschränkungen seines Landes anhand der Beschreibungen der einzelnen Artikel überprüfen.
Der Kunde wird darüber informiert und akzeptiert, dass jede Art von Beschreibung, Bildern, Videos, Marken, Erkennungszeichen und die übrigen Artikelinformationen auf AVARCAS.COM nur eine informative Rolle haben. Der Kunde kann sich jedoch an uns wenden, um fehlerhafte oder unangemessene Inhalte mitzuteilen, die so schnell wie möglich geändert werden.
Alle Informationen über unsere Produkte, Preise, Zahlungsmethoden, Lieferungen, Rückerstattungen und die übrigen Einkaufsbedingungen stehen allen Benutzern der Website zur Verfügung und können vor der Bestellung oder Zahlung überprüft werden. AVARCAS.COM stellt dem Benutzer alle Kontaktinformationen im angegebenen Abschnitt der Website zur Verfügung. Die Kontaktaufnahme mit uns bedeutet keine Kosten oder Verpflichtung zum endgültigen Kauf.
2.2 Registrierung und Kundenkonto
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde ein Formular ausfüllen, in dem er seine persönlichen Daten hinterlässt, um ein Benutzerkonto zu erstellen. Das erwähnte Formular enthält einige obligatorische Felder, die ausgefüllt werden müssen, um Bestellungen aufgeben zu können.
Am Ende des Registrierungsprozesses erhält der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, die so gespeichert werden sollten, dass jeder unerwünschte Zugriff durch Dritte verhindert wird. Der Kunde haftet für alle Schäden, die durch eine falsche Verwendung dieser Daten (Benutzername und Passwort) entstehen, und sollte sich im Falle eines Verlusts oder einer unbefugten Verwendung unverzüglich mit AVARCAS.COM in Verbindung setzen.
Der Kunde erklärt, volljährig zu sein und ist allein verantwortlich für die Richtigkeit, Aktualisierung und Genauigkeit der während eines Registrierungsprozesses und eines Bestellformulars angegebenen Daten. Diese Angaben sollten vor Abschluss der Bestellung überprüft werden. AVARCAS.COM kann alle Bestellungen ablehnen, die falsche, unangemessene oder unvollständige Angaben des Kunden enthalten.
2.3 Bestellvorgang
Der Kunde muss Artikel oder Artikel seiner Präferenz sowie deren Menge auswählen. Es gibt einen Abschnitt "Warenkorb", in dem alle ausgewählten Produkte vor der Fertigstellung eingesehen werden können. Um die Bestellung zu bearbeiten und abzuschließen, wählt ein Kunde eine Zahlungs- und Versandmethode, einschließlich aller erforderlichen Informationen.
Um die Bestellung zu ermöglichen, ist es erforderlich, das Kästchen „Ich akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ neben der Schaltfläche „Zahlung“ anzukreuzen, die mit dem vorliegenden Dokument verknüpft wird. Damit erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereits gelesen hat und ihnen zustimmt.
2.4 Bestätigung
Der Kauf wird in dem Moment formalisiert, in dem AVARCAS.COM die Bestellung erhält.
AVARCAS.COM sendet eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder einem anderen gleichwertigen Medium an den Kunden.
3. Preise und Zahlungsmethoden
Der Preis pro Einheit jedes Artikels oder Produkts wird auf unserer Website veröffentlicht.
Während eines Kaufvorgangs und immer vor der Zahlungsbestätigung kann der Kunde alle Versandkosten auf dem Bildschirm sehen. Diese Kosten werden je nach Bestellvolumen, Versandart und Bestimmungsort berechnet.
Der Kunde wird über den genauen Gesamtbetrag für seine Bestellung einschließlich aller Lieferkosten und Steuern informiert.
Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb der Geltungsbereiche der Richtlinie 2006/112/EG des Europäischen Rates enthält der Endpreis möglicherweise einige Steuern nicht, die von den Behörden des Bestimmungsgebiets verlangt werden können. Dieser Betrag kann nicht vor Abschluss der Bestellung berechnet werden. Wenn sich der Kunde außerhalb des Umsatzsteuergebiets befindet, ist er daher allein dafür verantwortlich, alle erforderlichen Prozesse und Zahlungen vor den Behörden seines Landes vorzunehmen.
4. Steuern
Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) anteilig gemäß den geltenden Vorschriften.
Befindet sich der Kunde außerhalb des Geltungsbereichs der Mehrwertsteuer (festgelegt in der Richtlinie 2006/112/EG des Europäischen Rates), werden diese Steuern nicht im Voraus berechnet und müssen ausschließlich von der Kundenseite einbezogen werden, die sich mit seinem Land in Verbindung setzen muss oder Gebietsbehörden über alle notwendigen Formalitäten. Die Kanarischen Inseln, Ceuta und Melilla gelten nicht als Mehrwertsteueranwendungsgebiete.
5. Rücktrittsrecht und Rückerstattungen
Der Kunde kann alle Produkte innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Diese Frist wird ab dem Tag berechnet, an dem die Bestellung geliefert wurde.
Um dieses Recht auszuüben, genügt es, AVARCAS.COM innerhalb der angegebenen Frist und per E-Mail darüber zu informieren. Der Kunde kann das Widerrufsformular verwenden, das am Ende der vorliegenden Bedingungen als ANHANG I abgebildet ist. Nach Erhalt wird AVARCAS.COM den Weg zur Lieferung der Produkte an unser Geschäft angeben.
Alle Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden, und der Kunde trägt alle Versandkosten.
Sobald das Produkt eingegangen ist, wird AVARCAS.COM innerhalb von 14 Tagen mit der Rückerstattung fortfahren. Im Falle der Nichterfüllung der in dieser Klausel über eine Produktbedingung angegebenen Bedingungen kann eine Rückerstattung ganz oder teilweise verweigert werden.
Dieses Recht gilt nicht für Produkte und Bestellungen, die für den Kunden personalisiert wurden.
Die Zurückweisung der Lieferung oder die Nichterfüllung von Zollgebühren werden nicht wie ein Rücktrittsrecht behandelt.
6. Gewährleistung
Produkte mit Mängeln oder Mängeln können vom Kunden kostenlos nach dem nächsten Verfahren zurückgesendet werden:
Der Kunde muss eine E-Mail an AVARCAS.COM senden, in der er etwaige Mängel beschreibt und ein Foto beifügt.
AVARCAS.COM wird eine Liefermethode angeben, damit das Produkt ohne Kosten für den Kunden in unser Geschäft kommt.
Nach Erhalt und Prüfung wird AVARCAS.COM ein neues Produkt ohne Kosten für den Kunden versenden.
Falls das Produkt mit den gleichen Eigenschaften nicht in unserem Lager verfügbar ist, bietet AVARCAS.COM die Wahl zwischen: (a) ein anderes Produkt von unserer Website auszuwählen oder (b) eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen zu erhalten. Im Falle der Wahl eines Produkts mit einem anderen Preis muss der Kunde je nach Fall eine Differenz zahlen oder erhalten.
Das Produkt muss unbenutzt und in der Originalverpackung geliefert werden. Andernfalls kann AVARCAS.COM den Ersatz verweigern.
Wenn die Garantie nicht in Anspruch genommen werden kann, kann der Kunde sich für die Ausübung des Rücktrittsrechts gemäß dem vorstehenden Absatz entscheiden.
7. Versand und Lieferzeit
Während des Kaufvorgangs muss der Kunde eine Versandart unter Angabe der Lieferadresse auswählen. Unterschiedliche Versandoptionen bestimmen eine Lieferzeit.
Im Falle einer Verzögerung erhält der Kunde eine Benachrichtigung mit einer neuen Lieferfrist und wenn der Kunde während dieser Zeit nicht an der angegebenen Adresse anwesend ist, sollte AVARCAS.COM sofort kontaktiert werden, um eine neue Lieferfrist zu beantragen oder eine alternative Adresse anzugeben. Im letzteren Fall übernimmt der Kunde etwaige Mehraufwendungen.
Alle Sendungen werden von Drittunternehmen durchgeführt und AVARCAS.COM ist nicht verantwortlich für Verzögerungen.
Bei Lieferungen in Gebiete außerhalb der Europäischen Union oder außerhalb der Anwendung der Richtlinie 2006/112/EG des Europäischen Rates wird jede Zeit, in der die Bestellung beim Zoll zurückgehalten werden kann, nicht als Verzögerung berechnet. AVARCAS.COM ist nicht verpflichtet, zusätzliche Zahlungen des Kunden zu erstatten.
8. Geistiges Eigentum
Alle vorhandenen Elemente der Website können ein geistiges oder gewerbliches Eigentum im Besitz von AVARCAS.COM sein.
Der Kunde erteilt AVARCAS.COM eine nicht ausschließliche, übertragbare Lizenz an allen auf unserer Website als Kommentare oder Rezensionen veröffentlichten Schriften oder Bildern.
9. Aktualisierung der Nutzungsbedingungen
AVARCAS.COM kann die vorliegenden Bestimmungen und Bedingungen sowie alle Richtlinien und rechtlichen Hinweise ändern, überarbeiten und aktualisieren. Aktualisierte Versionen werden immer auf der AVARCAS.COM-Website verfügbar sein. Es ist wichtig, dass der Kunde die zuletzt veröffentlichte Version liest, bevor er eine Bestellung aufgibt, und versichert, diese Bedingungen zu akzeptieren. Im Gegensatz dazu sollte der Kunde von der Nutzung unserer Website und der Durchführung von Bestellungen absehen.
10. Benachrichtigungen
Alle Benachrichtigungen von AVARCAS.COM per E-Mail, Postanschrift oder Telefonnummer, die vom Kunden angegeben wurden, sowie diese, die beim Betreten unserer Website angezeigt werden, gelten als gültig.
Der Kunde kann alle Benachrichtigungen an AVARCAS.COM unter Verwendung der folgenden E-Mail-Adresse senden: admin@avarcas.com.
11. Sprache
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle anderen Richtlinien wurden in spanischer Sprache verfasst, die Vorrang vor allen von AVARCAS.COM vorgenommenen Übersetzungen haben.
12. Schutz personenbezogener Daten
Jegliche Behandlung von Kundeninformationen und -daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Registrierung auf unserer Website akzeptiert werden muss.
13. Kommerzielle Kommunikation
Der Kunde erteilt AVARCAS.COM die uneingeschränkte Zustimmung, jede Art von kommerzieller Kommunikation per E-Mail über Produkte und Dienstleistungen, einschließlich solcher von Drittanbietern, zu versenden. Jede von AVARCAS.COM gesendete Mitteilung enthält jedoch eine Option, keine Werbung mehr zu erhalten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in Abhängigkeit von der spanischen Gesetzgebung verfasst, insbesondere:
Königliches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern
34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und E-Commerce
Das Organgesetz 15/1999 vom 13. Dezember zum Schutz personenbezogener Daten
Jegliche Kontroversen oder Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vor dem Gericht von Palma de Mallorca (Spanien) oder dem Wohnsitz des Kunden entschieden, falls er die Bedingung eines Verbrauchers oder Benutzers gemäß der Definition des Allgemeinen Verteidigungsgesetzes hat von Verbraucher und Nutzer.
Sollte eine der vorstehenden Klauseln (ganz oder teilweise) für ungültig oder unwirksam erklärt werden, so zieht dies nicht die Ungültigkeit des Vertrages im Übrigen nach sich, der seine Gültigkeit behält. Die Überschrift der Klauseln dient nur der Veranschaulichung und bestimmt nicht die Auslegung ihres Inhalts.
ANHANG I. Verzichtserklärungsformular
(sollte nur bei Vertragsrücktritt ausgefüllt und versendet werden)
Zu Händen von
AVARCAS MENORQUINAS
LEGAL: Avarcas Naturals de Menorca, SL CIF/VAT: B57689713 Adresse: Camí de sa caleta, s/n - Edificio Roseta, 07760. Ciutadella - Menorca - Islas Baleares
E-Mail: admin@avarcas.com
Ich teile einen Verzicht auf den Kaufvertrag über folgende Ware mit:
a) Auftragseingang __________________ (Datum)
b) Kundenname: ____________________________________________________
1.Kundenadresse:
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Unterschrift des Kunden:
Datum:
